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Incident Manager
| ID | 2151481 | |
| Buscado | Rubro TI | |
| Fecha | 2020-07-01 16:01:47 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Duración | Plazo fijo, luego indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante cliente se encuentra ne búsqueda de Incident Manager
Dependencia: Jefe de Gestión y procesos
Contrato 2 plazo fijo, renovación 2 meses, previa evaluación indefinido
Trabajo por tiempo indefinido
Seguros complementarios de salud y dental al pasar a indefinido
Horario cliente: 8:45 a 18:30 Hrs de Lunes a Jueves y viernes de 8:45 a 14:00 Hrs. Colación de 13:00 a 13:45 Hrs
Nombre de proyecto: Gestión de Incidentes
- Profesión: Ingeniero Informático, Puede ser Civil industrial con perfil informático
- Funciones del cargo:
Gestión operacional de Incidentes que incluye:
1.-Coordinación de equipos involucrados.
2.-Activación de protocolos de acuerdo a políticas existentes
3.-Seguimiento de estados de incidentes.
4.-Reportes Semanales a sucursales y equipos internos.
5.-Liderar comité de incidentes semanal.
6.-Gestión y apoyo de subproyectos, seguimiento de compromisos, minutas, presentación de los proyectos.
7.- Gestión de problemas.
8.- Conocimiento en servicenow.
9.- Excel avanzado, tablas dinámicas y pivotes
Interesados: 364
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