Supervisores/as experiencia en atención a clientes/Valparaiso

Importante consultora de RR.HH, se encuentra en búsqueda de los mejores supervisores/as de atención a clientes para nuestro destacado cliente del rubro ferrocarriles de la Región de Valparaíso.

Dentro de sus principales funciones se destaca:

Revisar diariamente la asistencia y puntualidad del personal, así como también la apertura correcta de las estaciones al público; subsanando de forma inmediata cualquier irregularidad.
Constatar e informar por los canales establecidos, el adecuado y correcto proceso de cierre de las estaciones.
Transmitir con claridad y precisión a los Asistentes de Clientes, los procedimientos, instrucciones, directrices y/o aclaraciones entregadas por el Administrador de Contrato.
Resolver todas aquellas situaciones producidas en las estaciones, que digan relación con una atención satisfactoria y de calidad para el cliente.
Instruir correctamente al personal a su cargo, impartiendo las capacitaciones que estime necesarias para el buen desempeño de éste.
Entregar oportunamente documentación o instrucciones al personal a su cargo.
Interactuar con Carabineros de Chile y Policía de Investigaciones de Chile, en el evento de procedimientos policiales que pudieran ocurrir dentro de las estaciones.


Requisitos para el Cargo:

· Titulo Técnico Profesional de Nivel Superior en área relacionada con la administración.

· Experiencia al menos 2 años como supervisor en atención a clientes (excluyente).



Se ofrece:

· Estabilidad laboral.

· Renta acorde al Mercado.

· Grato ambiente laboral.

· Oportunidades de desarrollo dependiendo de su desempeño.