Camarero/a - Mucamo/a

DETALLES DEL CARGO
Sueldo: $600.000 líquidos + propinas
Jornada: Turnos rotativos de día y noche, con semanas de 40 y de 34 horas
Ubicación: Zona norte de Santiago
Contrato: Plazo fijo de 3 meses, renovable por 6 meses más. Indefinido al aprobar la evaluación de desempeño.
Documentos: Cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día (indispensable)
Inicio: Una vez finalizado el proceso de selección
Postulaciones: A través de este aviso

SOBRE NOSOTROS
Somos un motel boutique reconocido de la zona norte de Santiago, con más de 40 años de trayectoria y atención 24 horas, todos los días del año, en un ambiente discreto y bien cuidado.

SOBRE EL PUESTO
Buscamos camarero/a - mucamo/a para nuestro equipo de piso: un puesto multifuncional donde la limpieza impecable y el buen trato con el cliente pesan por igual. Buscamos a alguien prolijo y rápido, que se desenvuelva bien en la operación y en el servicio.

LO QUE MÁS VALORAMOS
En nuestro equipo, la forma de trabajar importa tanto como el trabajo mismo. Valoramos especialmente:
• Buen trato: Respeto, amabilidad y educación con compañeros y clientes, en todo momento.
• Compañerismo: Disposición a ayudar y a trabajar en equipo para que cada turno funcione bien.
• Lenguaje cuidado: Vocabulario formal y cordial, tanto con los clientes como dentro del equipo.
La honradez y el respeto son indispensables. Buscamos personas honradas y respetuosas en todo momento. No toleramos el maltrato, las faltas de respeto ni ninguna falta a la honradez con los bienes o el dinero de los clientes o de la empresa.

¿QUÉ HARÁS?
• Aseo de habitaciones: Limpiar y preparar cada habitación entre clientes, con rapidez y detalle, usando el producto y el paño correctos para cada superficie.
• Habitación lista: Preparar cada habitación para el siguiente cliente, con la TV en el canal o la plataforma adecuada y el aire acondicionado, las luces y el agua caliente funcionando. Debe quedar sin rastros del cliente anterior.
• Servicio a la habitación: Preparar y entregar los pedidos de la carta con atención amable.
• Consultas de clientes: Resolver con seguridad y cordialidad cualquier consulta o inconveniente sobre la habitación, sus equipos, la conexión al wifi o la carta.
• Lavandería: Operar lavadoras y secadoras cuidando el peso y volumen de cada carga, y reponer blanquería y amenities.
• Revisión y coordinación: Reportar daños o faltantes y mantener comunicación constante con recepción por radio.
• Apoyo a la operación: Colaborar con tareas complementarias que aseguran el buen funcionamiento del motel, apoyando al equipo según lo requiera el turno.
• Orden y limpieza: Además de las tareas de la operación, mantener limpios y ordenados tu puesto de trabajo y las áreas comunes.

TU INGRESO AL EQUIPO
• Inducción pagada: Tus primeros turnos los haces junto a una persona con experiencia del equipo, que te enseña el aseo, los equipos y el servicio.
• Primera evaluación: Durante tu primer mes, una prueba práctica en la que nos muestras cómo haces cada tarea. Al aprobarla, comienzas a recibir propinas, un ingreso adicional muy atractivo.
• Contrato indefinido: Se obtiene al aprobar la evaluación completa de funciones operativas y de servicio, antes del término de tu plazo fijo.

LO QUE OFRECEMOS
• Remuneración: $600.000 líquidos mensuales.
• Contrato: Contrato de trabajo y cotizaciones al día desde el primer día.
• Beneficios por desempeño: Acceso a beneficios e incentivos adicionales según tu desempeño.
• Otros beneficios: Club Talana (descuentos en comercio y servicios) y Caja de Compensación Los Héroes (salud, créditos y becas para ti y tu familia).

JORNADA Y TURNOS
• Turnos: De hasta 12 horas, de día (08:00 a 20:00) o de noche (20:00 a 08:00), con 2 horas de colación: 10 horas de trabajo efectivo por turno.
• Horas semanales: Semanas de 40 horas que se alternan con semanas cortas de 34 horas, siempre bajo el máximo legal de 42 horas semanales.
• Feriados y descanso: Los feriados trabajados se compensan con días de descanso (sistema compensatorio). Domingos libres rotativos y calendario informado con anticipación.

REQUISITOS
Indispensables:
• Cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día (requisito indispensable).
• Honradez y respeto en todo momento con clientes, compañeros y la empresa.
• Cuidado responsable de los equipos y recursos de la empresa, como si fueran propios: buen uso, sin desperdicio y aviso oportuno de cualquier falla.
• Vocación de servicio, amabilidad y discreción con los clientes.
• Rapidez, orden, puntualidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para turnos rotativos de día y noche, incluidos fines de semana.
• Buen estado físico (trabajo de pie y traslado de blanquería).
• Mayor de 18 años.
Deseable:
• Experiencia en aseo, hotelería o similar (no es obligatoria: te capacitamos).

¿TE INTERESA?
Postula a través de este aviso adjuntando tu CV actualizado y una copia de tu cédula de identidad vigente. Si quieres, cuéntanos en un par de líneas por qué te interesa el cargo.
Revisamos cada postulación y contactaremos a los candidatos seleccionados para una entrevista. Solo consideraremos postulaciones con la documentación al día para trabajar en Chile.
¡Te esperamos en el equipo!