VENDEDORA FULL-TIME CONCEPCION

Perfil de Cargo: Vendedora de Tienda de Maquillaje /FULL TIME

Área: Ventas / Atención al Cliente
Reporta a: Jefe de Tienda o Encargado de Ventas

Ubicación CONCEPCIÓN
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Propósito del Cargo

Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes de la tienda de maquillaje, asesorando en la elección de productos, promoviendo ventas cruzadas y asegurando una experiencia de compra satisfactoria, de acuerdo con los estándares de la marca.

Funciones Principales
• Atender y asesorar al cliente en la elección de productos de maquillaje y cuidado personal.
• Ofrecer pruebas de productos (testers) siguiendo protocolos de higiene y seguridad.
• Promocionar productos en oferta, lanzamientos y combos especiales.
• Realizar ventas cruzadas (ejemplo: base + brocha, labial + delineador).
• Mantener el orden, limpieza y stock en estanterías y vitrinas.
• Cumplir metas de ventas individuales y de equipo.
• Manejar caja, emitir boletas y registrar ventas en el sistema.
• Reponer productos desde bodega, verificando fechas de vencimiento.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda, según turno asignado.

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Requisitos del Cargo

Formación:
• Enseñanza media completa.
• Deseable capacitación en cosmetología, maquillaje o estética (no excluyente).

Experiencia:
• 3 meses de experiencia en ventas, atención al cliente o rubro retail.
• Ideal experiencia previa en maquillaje, cosméticos o perfumería.

Competencias Técnicas:
• Conocimiento básico de maquillaje y cuidado de la piel.
• Manejo de caja y medios de pago.
• Uso de herramientas digitales.

Competencias Personales:
• Orientación al cliente: trato cordial, empático y profesional.
• Proactividad: capacidad de ofrecer productos y cerrar ventas.
• Comunicación efectiva: explicar beneficios y usos de productos de manera clara.
• Trabajo en equipo: apoyo mutuo con compañeras y jefatura.
• Flexibilidad: disponibilidad para turnos rotativos.
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Indicadores de Desempeño
• Cumplimiento de metas de ventas diarias/semanales.
• Nivel de satisfacción del cliente (encuestas o comentarios positivos).
• Cumplimiento de protocolos de higiene y presentación.
• Mantenimiento del orden y stock en sala de ventas.
• Puntualidad y asistencia en turnos.
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Condiciones del Cargo
• Jornada TURNOS (44 hrs semanales).
• Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Ambiente dinámico y de constante interacción con clientes.
• Posibilidad de capacitación continua en productos y técnicas de maquillaje.