Supervisor de Operaciones Hoteleras

¿Te apasiona liderar equipos y marcar la diferencia en cada detalle?

Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor de Operaciones Logísticas Hoteleras, quien asumirá el desafío de coordinar y motivar a un equipo comprometido con la excelencia. Su misión será asegurar que cada espacio refleje orden, cuidado y calidad, contribuyendo a que la experiencia de quienes los disfrutan sea impecable.

Tus principales responsabilidades serán:

- Liderar y organizar al equipo de trabajo, diseñando turnos, distribuyendo tareas y acompañando de cerca la operación diaria. Tu estilo de liderazgo cercano y colaborativo será clave para mantener la motivación y garantizar que cada persona sepa lo que se espera de su rol.
- Supervisar la calidad de todos los espacios, verificando de manera constante que habitaciones y áreas comunes mantengan los más altos estándares de limpieza, ambientación, decoración y presentación, cuidando cada detalle que hace la diferencia.
- Adaptar la planificación frente a imprevistos, reorganizando tareas, priorizando lo urgente y resolviendo situaciones con criterio. La flexibilidad será esencial para responder a cambios o necesidades especiales sin afectar la continuidad del servicio.
- Involucrarse activamente en la operación cuando sea necesario, apoyando al equipo en terreno y mostrando con el ejemplo la disposición y compromiso que se esperan. Este acompañamiento práctico fortalecerá la confianza del equipo y marcará la diferencia en la calidad del trabajo.
- Coordinar de manera fluida con otras áreas internas, como recepción, lavandería y mantenimiento, asegurando que la comunicación sea clara y que cada proceso funcione de forma integrada para que nada quede al azar.
- Motivar, capacitar y acompañar al equipo, entregando retroalimentación constante, transmitiendo buenas prácticas y apoyando procesos de cambio. Tu capacidad para generar confianza será fundamental en un entorno que se encuentra en desarrollo y transformación.
- Gestionar de manera eficiente insumos y recursos, controlando inventarios, anticipando necesidades y proponiendo mejoras que optimicen tiempos y procesos. Una administración eficaz permitirá que la operación fluya sin interrupciones.

Lo que buscamos en ti:

- Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión en housekeeping, servicios u operaciones similares.
- Liderazgo flexible, cercano y orientado al trabajo en equipo.
- Habilidades interpersonales y capacidad de adaptación para conducir equipos en entornos de cambio.
- Inglés intermedio (deseable).

Si te entusiasma liderar, inspirar y asegurar excelencia en cada detalle, este desafío está hecho para ti.