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Gestor Experiencia Clientes
| ID | 2056336 | |
| Buscado | MiReclutador | |
| Fecha | 2019-11-19 12:07:55 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Logística / Distribución | |
| Duración | Plazo fijo, luego indefinido. | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Para nuestro cliente, importante empresa, estamos en búsqueda de un Gestor de Experiencia Clientes
Descripción del cargo: Ejecutivo encargado de solucionar los requerimientos a los clientes velando por entregarles una experiencia única. Encargado de fidelizar y de aportar con nuevas ideas de mejora a raíz de su constante contacto con clientes.
Tareas del cargo:
-Encargado de atender, mantener y fidelizar la relación con nuestros clientes, proporcionando soluciones a todos los incidentes y problemas que ellos manifiesten.
-Encargado de atender a los clientes mediante diversas plataformas como: teléfono, mail, whatsapp, entre otros.
-Responsable de sondear las necesidades de nuevos clientes.
-Coordinar y hacer seguimiento a la operación relacionada a sus clientes.
-Encargado de visitar a clientes en sus dependencias.
-Completar paneles de indicadores necesarias para el área.
Requisitos:
-Estudio en Áreas Comerciales, Relaciones Públicas o carrera afín. Técnico Superior.
-1 años en empresas relacionadas a logística en área de Atención Clientes.
-Office nivel usuario.
-Disponibilidad para trabajar los días sábados (medio turno remoto), 2 sábados al mes.
Interesados: 411
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