Líder de Soporte Key User Bodega Santiago Lampa

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva,comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.

Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tencología, soporte e innovación, siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.



CARGO: LÍDER DE SOPORTE KEY USER BODEGA SANTIAGO LAMPA



PROPÓSITO DEL CARGO:



Estructurar y liderar la mejora continua e implementación de mejores prácticas en los procesos, procedimientos y sistemas de su área de competencia, siendo responsable por el soporte funcional al equipo de TI (Informática) en la actualización de sistemas (upgrades funcionales y/o tecnológicos) y aplicación de parches /notas de SAP, a través de un Análisis funcional de las mejoras, cambios y nuevas funcionalidades contenidas en dichas actualizaciones y su potencial impacto en la operación actual.



FUNCIONES DEL CARGO:

* Ejecutar capacitaciones a los usuarios y entregar soporte, contrinbuyendo en la estabilidad de los procesos fisicos y sistemáticos, asegurando la producción en la operación.

* Proponer, evaluar y aprobar soluciones específicas para cada proyecto o tarea asignada, asegurando el modelamiento de las soluciones no atente contra el flujo operativo de los centro de distribución y bodegas.

* Actualización de estructura de roles y perfiles.

* Mantener la continuidad operacional del negocio dentro de su área de competencia, siendo responsable de garantizar primer y segundo nivel de soporte funcional al negocio, detectando necesidades de entrenamiento de usuarios dentro del área de competencia y definir e implementar respectivo entrenamiento.

* Participar activamente en proyectos e iniciativas que impacten en los procesos / sistemas de su ámbito de competencia.




REQUISITOS MÍNIMOS:

REQUISITOS DEL CARGO:

* Títulado/a de Ingeniería en Logística, Técnico Nivel superior mención Logística, Ingenieria Informatica, Administración o carreras a fines.

* Poser residencia en Santiago (Deseable),

* Contar con al menos 3 años de experiencia ejericendo tareas similares en programas y/o areas a fines.

* Contar con conocimientos en SAP, PowerBI, Microsoft Office, Smatshett nivel intermedio.

* Contar con conocimientos en Logística, Supply Chain.