Ejecutivo Comercial Digital

Importante empresa dedicada al rubro automotriz, está en la búsqueda de nuevos profesionales que deseen incorporarse a una empresa con más de 30 años de presencia en el mercado, motivada y con alta orientación a sus trabajadores. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutico (a) Comercial Digital (Presencial Santiago – La Reina).

Actividades a realizar:

1. Gestión de Leads

• Recibir y organizar los leads que llegan desde portales (Chileautos, Yapo, Marketplace, etc.) y campañas digitales.
• Calificar leads (descartar duplicados, contactos poco serios, etc.).
• Responder rápidamente a cada contacto (ideal en menos de 10 minutos).

2. Atención Comercial Online

• Contactar a los interesados por WhatsApp, llamada telefónica o correo.
• Entregar información clara y atractiva sobre modelos, precios, financiamiento, disponibilidad y promociones.
• Resolver dudas iniciales antes de derivar al cierre de ventas presencial.

3. Agendamiento de Visitas

• Coordinar citas para que los clientes visiten la automotora.
• Confirmar asistencia y re-agendar en caso necesario.
• Hacer seguimiento a clientes que no asistieron.

4. Apoyo al Proceso de Venta

• Generar fichas de clientes y actualizar el CRM (o planilla de gestión).
• Derivar clientes interesados a vendedores presenciales para cierre.
• Apoyar en cotizaciones preliminares y simulaciones de financiamiento.

5. Seguimiento Post Contacto

• Llamadas y mensajes de recordatorio para clientes que mostraron interés.
• Enviar documentación, fotos o videos adicionales de vehículos.
• Hacer seguimiento hasta que el cliente compre o descarte.

6. Reporte y Análisis
• Llevar control de métricas: cantidad de leads recibidos, contactados, agendados y convertidos.
• Reportar semanalmente a Gerencia o al Dueño.
• Proponer mejoras para aumentar la conversión (ej. cambiar mensajes, mejorar tiempos de respuesta).

Que se requiere:
• Experiencia en labores similares comprobables de 1 a 3 años.
• Experiencia en atención de clientes y ventas telefónicas / digitales.
• Educación mínima: Educación Tecnica Profesional
• Disponibilidad para trabajar en forma inmediata.
• Buen manejo de WhatsApp Business, CRM básico, y redes sociales.
• Persona responsable, alegre, con buenas habilidades comunicacionales
• Manejo de Excel y Word a nivel intermedio
• Habilidad de comunicación clara, rápida y persuasiva.
• Orientación a metas comerciales.

Cuáles son las condiciones:
• Horarios de Lunes a Viernes (44 horas)
• Seguro complementario de salud
• Mutual de Seguridad
• Caja de Compensación Los Andes
• Convenio Smart Fit
• Convenio Optica
• Excelente ambiente laboral
• Estabilidad laboral

¡Te invitamos a postular y asumir el desafío!