Ejecutivo/a Soporte Comercial

Empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos gráficos, seguridad vial, sublimación y transferencia térmica, con más de 40 años en el mercado, ubicada en la comuna de Pudahuel; Busca representantes de venta para formar parte del equipo de soporte comercial.
Principales Funciones:
• Gestionar una cartera de clientes general, manteniendo relaciones sólidas, seguimiento constante y enfoque en la recompra.
• Atender clientes multicanal (WhatsApp, correo, teléfono, RRSS y/o presencial) entregando asesoría técnica y comercial sobre productos gráficos.
• Captar y mantener nuevos clientes en el mercado para alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Generar órdenes de venta mediante el sistema designado por la empresa.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes del área.
• Resolver dudas y problemas entre clientes y la empresa, asegurando un servicio de calidad.
• Realizar cotizaciones y asegurar su seguimiento hasta el cierre de las ventas.
• Ejecutar labores administrativas, incluyendo la creación de clientes en el sistema y la coordinación con el área de logística y administración.
• Participar en reuniones de mejora continua, compartir insights del mercado gráfico y contribuir al desarrollo de estrategias de fidelización.
Competencias Requeridas:
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.
• Habilidades comerciales orientadas a la retención y expansión de cartera.
• Proactividad y autonomía en la gestión comercial.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Buenas habilidades interpersonales y comunicación efectiva.
• Organización y manejo del tiempo para cumplir con plazos y metas
• Alta organización, proactividad y compromiso con el servicio al cliente.
Requisitos:
1. Experiencia: Experiencia comprobable en ventas y conocimientos de los productos utilizados en la industria gráfica, imprentas o publicidad.
2. Habilidades Informáticas: Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Microsoft Office u otros sistemas).
3. Manejo de CRM y/o otra herramienta digital de seguimiento
4. Residencia: Idealmente dentro de comunas cercanas a Pudahuel.