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Ejecutiva Servicio Clientes
| ID | 3704923 | |
| Buscado | Importante Empresa | |
| Fecha |
2025-10-06 12:19:31
|
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| Expira |
2025-12-20 (en 27 días)
|
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 25
Descripción oferta de trabajo
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Empresa del sector retail / e-commerce busca sumar a un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente con experiencia para reforzar operaciones durante una campaña de alta demanda (Cyber).
Responsabilidades clave
Gestionar y resolver casos de clientes por distintos canales en tiempo oportuno.
Detectar y corregir errores de sincronización de órdenes e-commerce.
Coordinar con logística para levantar y resolver nudos críticos.
Preparar informes semanales de gestión para jefatura.
Monitorear indicadores de atención (CSAT, NPS y otros).
REQUISITOS
Requisitos
Experiencia previa en atención a clientes (preferible en e-commerce).
Manejo de reportes e indicadores.
Orientación a resolución de problemas y coordinación inter áreas.
BENEFICIOS
Flexibilidad híbrida para equilibrar tu vida personal y profesional.
almuerzo gratuito Cada día que vengas presencial, ¡te invitamos a comer!
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