Teletrabajo: Ejecutivo/a de plataformas Contact Center y Call Center

ID	2797471
Buscado	Ingeniería y proyectos nCom
Fecha	2024-02-13 10:09:52
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Otros
Salario	460000
Duración	Plazo Fijo e indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Teletrabajo: Ejecutivo/a de plataformas Contact Center y Call Center

Ingeniería y proyectos nCom SPA, Santiago

13 de Febrero de 2024

Descripción oferta de trabajo

hace 25 dias 460000 Full-time

Ejecutivo/a de plataformas de atención al cliente:

- Agendamientos de horas médicas a través de una plataforma digital ( Chat y teléfono)
- Confirmaciones de horas médicas (Servicio Outbound)
- Devolución de llamados a pacientes para atender sus solicitudes (Callback)
- Recepción de llamados (Servicio Inbound)

- Turnos rotativos de lunes a sábado.
- 45 horas semanales distribuidas en los servicios que operan de lunes a viernes entre 8:00 am a 20:00 hrs y el sábado de 8:00 a 16:00 hrs.
- Una hora de colación todos los días y 2 breaks de 15 minutos.
- Sábado un break y 30 minutos de colación.

Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente en áreas médicas.
- Nivel usuario Excel.
- Manejo computacional nivel avanzado.
- Experiencia en aplicativos SAP / RIS.