Supervisor de Call Center

Nuestro cliente es una empresa líder en el rubro de almacenaje y logística se encuentra en búsqueda de un Supervisor/a de Call Center!

Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Call Center que no solo lidere, sino que también ejecute, venda y genere impacto directo en los resultados comerciales.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de impulsar el canal de Call Center como un motor real de ventas, asegurando velocidad, seguimiento y conversión en cada lead.

Lo que harás en el día a día:

Liderar y coordinar un equipo de 2 ejecutivas, manteniendo foco constante en metas comerciales

Gestionar leads de punta a punta: contacto, seguimiento, negociación y cierre

Monitorear y optimizar KPIs clave: conversión, tiempos de respuesta, productividad

Asegurar un pipeline activo, sin fugas de oportunidades

Participar directamente en la venta: llamados, cotizaciones, WhatsApp y formularios

Reactivar bases de datos y generar nuevas oportunidades comerciales

Capacitar al equipo en técnicas de cierre y manejo de objeciones


Buscamos a alguien que:

Tenga al menos 2 años de experiencia como supervisor/a en Call Center

Sea altamente comercial, orientado/a a resultados y al cierre

Maneje CRM (idealmente HubSpot) y herramientas Office 360

Tenga energía, autonomía y capacidad de ejecución



Condiciones del cargo:

Modalidad: Presencial (Casa Matriz)

Jornada incluye 1 sábado al mes (09:30 a 14:00)

Reporta a: Gerente de Marketing


Este no es un rol solo de supervisión: es un rol de impacto directo en ventas.

Si te motiva liderar desde la acción y generar resultados concretos, queremos conocerte.