Supervisor Atención al Cliente/ Rubro Seguros - Santiago Centro

Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro).

Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos.

Condiciones
1. Renta: a convenir.
2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina.
3. Lugar de trabajo: Santiago centro, teletrabajo.

4. Funciones:
- Generar acciones que busquen rentabilizar las metas y promover el cumplimiento
de su área.
- Supervisar las tareas del personal a cargo.
- Administrar los recursos entregados para el personal a cargo.
- Monitorear y capacitar al personal a cargo para obtener un alto rendimiento y
cumplimiento de sus objetivos.
- Gestionar el desempeño de sus colaboradores y requerimientos administrativos.
- Garantizar, gestionar y promover el bienestar, compromiso y clima laboral de su
equipo.
- Se encarga de que el personal a cargo obtenga el máximo de rentabilidad
(potenciando sus habilidades y minimizando sus falencias), así como también
potenciando sus avances individuales (diarios o mensuales) y sus aportes al equipo.

5. Requisitos:
- Manejo excel nivel intermedio.
- Experiencia en supervisión de equipos.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en CRM o plataformas de rrhh.

6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.