Supervisor (a) de Servicios Básicos La Ligua

¿Tienes experiencia liderando equipos en terreno y te apasiona asegurar una atención de calidad?
¿Cuál será tu misión?
Coordinar la operación diaria de diferentes sucursales, liderando equipos de atención presencial, garantizando el cumplimiento de estándares de servicio, continuidad operativa y una experiencia de cliente excepcional. Serás parte clave del funcionamiento eficiente de nuestros puntos de atención.
Funciones:
Supervisar y acompañar al equipo de atención en sucursales.
Garantizar el cumplimiento de protocolos y metas de la compañía.
Gestionar reclamos y aplicar acciones de mejora.
Controlar temas administrativos propios del equipo.
Proponer mejoras operativas y asegurar una atención de excelencia.
Apoyar en contingencias y coberturas operativas.
Requisitos del perfil:
Formación técnica o profesional en administración, operaciones o áreas afines.
Más de 2 años de experiencia liderando equipos en atención presencial.
Conocimiento en procesos operativos y de atención técnica.
Experiencia en empresas de servicios esenciales, infraestructura o soporte técnico.
Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de gestión.
Habilidad para liderar equipos y coordinar tareas en entornos de alta demanda.
Alta orientación al cliente y habilidades en resolución de conflictos.
Capacidad de organización, liderazgo operativo y trabajo bajo presión.
Disponibilidad para viajar a comunas cercanas
Te ofrecemos:
Renta líquida: $900.000, considerando cumplimiento al 100%.
Jornada laboral: 44 horas semanales, de lunes a viernes.
Capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo.
Clima laboral colaborativo y dinámico.
Si eres una persona comprometida, con mirada operativa y orientación al servicio, postula ahora y sé parte de un equipo que busca marcar la diferencia desde la atención directa al cliente.
A considerar: Este trabajo no corresponde a una supervisión de trabajos en terreno si no a resolución técnica de problemas en plataforma destinada a la atención de clientes. También es importante mencionar que no vendemos ningún producto.