Supervisor/a de Guest Experience (Comedor) - Explora

**Para considerarte en esta oportunidad laboral DEBES postular en www.talentosdelturismo.cl o en este link https://talentosdelturismo.cl/oportunidades-laborales-vigentes**

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!
Buscamos a una persona orientada al cliente y con excelentes habilidades de liderazgo para asumir el cargo de Supervisor/a de Guest Experience para el área de Comedor de reconocido Explora Lodge ubicado en San Pedro de Atacama, II región.

Te compartimos la filosofía Explora:
"Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración."

Objetivo del cargo:
Liderar al equipo de hospitalidad para garantizar una experiencia excepcional y coherente con los estándares de Explora, promoviendo la coordinación entre áreas y una atención cálida.

Algunas de sus funciones serán:
- Liderar y motivar al equipo de comedor y bar según estándares Explora.
- Supervisar la calidad, presentación y limpieza de los servicios.
- Coordinar con otras áreas para garantizar una experiencia impecable.
- Realizar briefs y organizar las tareas diarias del equipo.
- Asegurar cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Atender requerimientos y resolver las contingencias de los viajeros.
- Controlar stock, inventarios y costos.
- Apoyar y reemplazar al Jefe de Hospitality cuando sea necesario.

Jornada laboral: rol 11x4 (11 días de trabajo, 4 días de descanso).

Beneficios
Oportunidad de trabajar en un hotel de lujo, reconocido tanto nacional como internacionalmente.
Oportunidad de trabajar en un destino destacado por su belleza.
Alojamiento y alimentación en lodge.
Uniforme.
Seguro complementario de salud (al pasar a contrato indefinido).
Capacitaciones afines.
Estabilidad laboral.

Requisitos
Formación superior completa en carreras del área de Turismo y Hotelería.
Al menos 2 años de experiencia en el rubro de Hotelería y Turismo.
Al menos 1 año de experiencia liderando equipos (excluyente).
Dominio de inglés avanzado (excluyente).
Deseable es el conocimiento de Opera.
Disponibilidad para residir en la zona durante todo el periodo de trabajo.


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