Servicio Técnico Senior para máquinas de café profesionales

Empresa consolidada en la importación y distribución de café para el segmento Horeca en Chile busca una persona experimentada en Servicio Técnico para máquinas de café profesional.

Es excluyente saber sobre maquinas de café profesionales y tener experiencia reparándolas.

Deberá demostrar capacidad para reparar máquinas de café de barista profesional, como las de marca Faema y a reparar maquinas del tipo Vending-Auto Servicio como las de marca Necta Krea.

Su trabajo consistirá esencialmente en reparar maquinas en taller, hacer rutas de mantención de maquinas en clientes, instalaciones de maquinas y capacitaciones básicas en el uso de las maquinas de café.
Además, deberá encargarse de planificar rutas de servicio técnico, atender requerimientos y solucionar problemas de clientes.

Deberá tener la disponibilidad para viajar frecuentemente, usualmente de lunes a viernes.

Tendrá que estar disponible uno o dos fines de semana al mes como turno ante emergencias en que se requiera dar asistencia a clientes para lo cual se pagará un bono por Turno de 100.000 bruto

Deberá tener disposición a trabajar en diferentes horarios en la semana y en el fin de semana según se requiera, tanto en la región metropolitana como en otras regiones.

Requerimientos:

- Calidad en reparaciones: Repara rápida y eficazmente maquinas en cliente y en taller y estas reparaciones no tienen inconvenientes dentro de un plazo razonable.
- Conocimiento técnico: Tiene el conocimiento técnico para las responsabilidades que se le asignan. En el caso que no tenga el conocimiento técnico necesario lo aprende y es proactivo y dispuesto a aprender y reparar todas las maquinas que requieren ser reparadas.
- Contacto y Gestion de cliente: Trato con el cliente de forma atenta y cortes sin que abusen de la persona y de la empresa.
- Autonomía en Visitas técnicas: Viaja, visita clientes y hace reparaciones solo y sin necesidad de ser acompañado
- Espíritu de equipo y solidaridad: Mantiene un espíritu de solidaridad y trabajo en equipo incluso cuando no tiene que ver con sus responsabilidades
- Proactividad: Sugiere eficiencias en tareas y procesos de la empresa y sugiere y toma acciones concretas para ejecutarlas y mantenerlas en el tiempo
- Inventario en taller: Mantiene el inventario de maquinaria y de repuestos conforme al estándar requerido por la jefatura
- Capacitaciones básicas: En las instalaciones de maquinas es capaz de capacitar de forma básica a baristas.

Requerimientos excluyentes:
- Inglés nivel medio
- Uso de Excel nivel medio
- Licencia de conducir
- Experiencia comprobable en servicio técnico en máquinas de cafe profesionales
- Conocimiento avanzado de mecánica y electricidad
- Muy buen trato con clientes
- Excelente disposición