RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO

Buscamos un/a Recepcionista para nuestra clínica dental que sea la primera cara amable de nuestro equipo. Serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes desde el primer contacto, gestionando eficientemente las operaciones administrativas de la recepción.

Objetivo del cargo

Atender de manera puntual y oportuna las necesidades del área de recepción, asegurando un servicio de excelencia tanto para pacientes como para el equipo interno de la clínica.

Responsabilidades principales

Recibir y atender a pacientes con calidez y profesionalismo
Gestionar agenda clínica mediante Dentalink: agendamiento, creación de fichas y actualización de datos de pacientes
Elaborar y presentar presupuestos odontológicos
Realizar seguimiento activo de citas: confirmaciones, recordatorios y reagendamientos
Atender y canalizar llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas presenciales
Gestionar y resolver reclamos, derivando cuando sea necesario
Administrar caja: registro de ingresos, egresos y depósitos diarios
Mantener orden y limpieza en todas las áreas de la clínica
Organizar archivo físico y digital de manera eficiente
Coordinar logística con laboratorios dentales (entregas y recepciones)

Requisitos
Formación y experiencia:

Título técnico o licenciatura (carreras administrativas, salud o afines)
Mínimo 2 años de experiencia en recepción, idealmente en clínicas u hospitales

Competencias personales:

Proactividad y capacidad de anticiparse a las necesidades
Alta empatía y vocación de servicio
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas
Fuerte orientación al cliente y atención al detalle

Conocimientos técnicos:

Manejo de software de gestión clínica (experiencia con Dentalink o sistemas similares)
Dominio de Google Drive y herramientas ofimáticas
Manejo de caja y operaciones administrativas básicas

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Formarás parte de una clínica comprometida con la excelencia en atención dental, donde tu rol será fundamental para crear experiencias positivas en cada paciente que nos visita.