Recepcionista Administrativa Salón de Belleza

En BLUSH, cadena de salones de belleza en constante crecimiento, buscamos una Recepcionista Administrativa para integrarse a nuestro equipo.

No buscamos solo a alguien que atienda la recepción. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, capaz de mantener el funcionamiento diario del salón, brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y apoyar la gestión administrativa y comercial del local.

Principales funciones
Atención y experiencia de clientes
Recibir y orientar a los clientes con una atención cálida y profesional.
Gestionar la agenda de servicios, optimizando horarios y disponibilidad.
Confirmar citas y realizar seguimiento posterior a la atención.
Resolver consultas e inconvenientes de forma oportuna.

Apoyo comercial
Promover servicios, tratamientos y productos de reventa.
Informar promociones y campañas vigentes.
Apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales del salón.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes.

Apoyo administrativo y operativo
Realizar apertura y cierre administrativo del local cuando corresponda.
Efectuar cuadraturas de caja y manejo de pagos.
Mantener el orden de la recepción y de las áreas comunes.
Verificar la disponibilidad de insumos de uso diario e informar oportunamente necesidades de reposición.
Apoyar la coordinación diaria para que la operación del salón se desarrolle de forma organizada.
Mantener documentación, llaves y registros administrativos en correcto orden.

Atención de canales digitales
Responder consultas recibidas por WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electrónico.
Coordinar reservas y derivar consultas cuando corresponda.
Mantener una comunicación clara, cordial y con excelente redacción.

Perfil que buscamos
Experiencia en atención de clientes, recepción o cargos administrativos, idealmente en el rubro de belleza.
Alta orientación al servicio y habilidades comerciales.
Persona organizada, responsable y proactiva.
Buen manejo de herramientas digitales y Excel nivel intermedio.
Excelente comunicación, redacción y ortografía.
Imagen profesional acorde al rubro.
Capacidad para resolver situaciones del día a día con criterio y autonomía.
Honestidad, compromiso y confidencialidad.

Ofrecemos
Bonos por cumplimiento de metas del local y desempeño.
Contrato a plazo fijo (1 mes, luego 2 meses), con proyección a contrato indefinido según desempeño.
Jornada de 42 horas semanales en turnos rotativos entre:

Lunes a sábado: 10:00 a 20:30 hrs.
Domingos: 11:00 a 20:30 hrs.
Recargo legal por domingos y festivos.
Comisión del 5% por venta de productos de reventa.
Reales oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Atenciones en nuestros salones sin costo.
Incorporarse a una empresa en expansión, con procesos claros y estándares de calidad.