PUBLICIDAD

SUPERVISOR CALL CENTER

ID 3615051
Buscado CLINICA BLANCODENT
Fecha
2025-05-09 15:20:35
Ubicación Valparaíso CL
Categoría Administración
Salario
900.000
Duración indefinido
Tipo Full-time
Ley inclusión
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 900.000 Full-time

Red Odontológica Blancodent busca Profesional con experiencia sólida en supervisión de call centers, especializado en ventas (seguros, automotriz), generación de leads, calidad de atención y optimización de recursos. Orientado/a a resultados comerciales, con capacidad para liderar equipos de alto rendimiento, implementar mejoras operativas y garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión.

Competencias clave:

Liderazgo de equipos: Coordinación, motivación y dirección de equipos de ventas y servicio al cliente.

Gestión comercial: Amplia experiencia en ventas telefónicas, campañas comerciales y generación de leads.

Control de gestión: Seguimiento de indicadores (KPI), monitoreo de resultados diarios, elaboración de informes y análisis de desempeño.

Calidad de atención: Implementación de programas de escuchas activas, feedback y mejora continua de la atención.

Optimización de recursos: Administración eficiente de turnos, recursos humanos y tecnológicos, aplicando mejoras en procesos.

Manejo de herramientas: CRM, plataformas de gestión de campañas, software de call center, Excel intermedio-avanzado.

Comunicación efectiva: Retroalimentación constante, coaching al equipo y resolución de conflictos.

Formación académica:

Estudios técnicos o superiores en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación o afines.

Experiencia requerida:

Al menos 2 a 3 años como supervisor(a) de call center en áreas de ventas, seguros, automotriz o servicio al cliente.

Experiencia en ventas, generación de leads y mejora de calidad de servicio.

Habilidades blandas:

Liderazgo y motivación de equipos

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Toma de decisiones bajo presión

Orientación a resultados

Horario de lunes a viernes de 08:25 a 18:30

Administración Valparaíso ventas call gestión
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 1401 veces
Interesados: 41

Ofertas Destacadas

Empresa de prestación de servicios de aseo y limpieza se encuentra en búsqueda… Ver más

Oferta destacada

Complejo gastronómico ubicado en sector sur poniente de región metropolitana, requiere para cubrir… Ver más

Oferta destacada

Estamos en búsqueda de ayudante de panadería *¿cuál será tu misión en este… Ver más

Oferta destacada

Importante empresa de maquinaria y equipos requiere incorporar al equipo: operadores/as de grua… Ver más

Oferta destacada

Prestigioso centro odontológico en la ciudad de talca busca incorporar a su equipo… Ver más

Oferta destacada

Empresa de rubro automotriz necesita ejecutiva de negocio para venta de vehículo seminuevo… Ver más

Oferta destacada

Empresa del rubro industrial dedicada a herramientas y rubro ferretero, con representación de… Ver más

Oferta destacada

Farmacia - recetario magistral **oportunidad de empleo en farmacia de recetario magistral** **nuestra… Ver más

Oferta destacada

Descripción del cargo: se busca persona responsable, proactiva y organizada para desempeñarse en… Ver más

Oferta destacada

Si te apasiona la hospitalidad, la buena energía y trabajar en un entorno… Ver más

Oferta destacada