Encargado Logístico

Empresa nacional ubicada en la comuna de La Cisterna requiere contratar a un profesional que asume el puesto de Encargado Logístico. Será responsable de la gestión integral administrativa de la facturación, de la atención al cliente postventa, la recepción y almacenamiento de productos, así¬ como la planificación como el control de los despachos. Su labor garantizará una operación eficiente y oportuna, asegurando un adecuado servicio al cliente y optimizando la logística como el control documental desde la órdenes de pedido, facturas, recepción y entrega de documentos que acrediten los productos comercializados de la empresa. También será responsabilidad de este cargo ingresar al sistema informático toda la “data” que se establezca para estos fines.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Facturación
- Emitir facturas y boletas de venta según la normativa vigente y políticas internas
- Registrar las ventas en el sistema contable o de gestión de la empresa
- Realizar el control de pagos y gestionar cobranza a clientes
- Mantener actualizada la información de facturación
- Generar algunos reportes de la facturación y relacionados al Dueño Gerente.

2. Atención al Cliente Postventa
- Atender consultas y reclamos de clientes respecto a productos y despachos
- Gestionar cambios o devoluciones conforme a la política de la empresa
- Mantener comunicación activa con los clientes para asegurar satisfacción y fidelización
- Resolver incidencias en coordinación logística (productos almacenados y despachos).

3. Recepción y Almacenamiento de Productos
- Recepcionar productos y verificar su calidad y cantidad según la orden de compra
- Registrar los productos recibidos en el sistema de inventario
- Organizar y almacenar adecuadamente los sacos de alimento en la bodega
- Mantener el orden, limpieza y control de stock en la bodega.

4. Planificación y Control de Despachos
- Generar las rutas de despacho optimizando tiempos y costos de entrega
- Coordinar con transportistas o realizar directamente los despachos según corresponda
- Asegurar que los pedidos sean entregados en tiempo y forma a los clientes.

REQUISITOS DEL PUESTO

Formación Académica:
- Educación Técnico Superior o Universitaria en Administración, Logística o afines.

Experiencia Laboral:
- Mínimo 2 años en cargos similares, ideal en empresas de distribución, logística o comercio de productos físicos
- Experiencia en atención al cliente y gestión de despachos.

Competencias y Habilidades:
- Organización y capacidad de planificación
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Atención al detalle y manejo de inventarios
- Habilidad para gestionar múltiples tareas a la vez y de manera eficiente
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

Conocimientos Técnicos:
- Manejo de software de facturación e inventario (Excel, ERP, o sistemas similares)
- Normativa básica de facturación y despacho de productos
- Conocimientos en logística y distribución.

CONDICIONES LABORALES
Jornada: Completa
Modalidad: Presencial