Coordinador Call Center

-Entregar directrices necesarias para cada campaña y controlar ejecución de forma de trabajo.
-Diseñar y realizar presentaciones de resultados por campaña.
-Reuniones semanales para presentar avances y acumulado a clientes externos e internos
-Generar comisiones de ejecutivos, monitores y supervisores.
-Generar prefacturas según reportes de cierre para validación de clientes, seguimiento de VB° de cliente para emisión de factura e informar al área de finanzas.
-Revisar y controlar los cumplimientos de efectividad y entrega en las campañas con distribución.
-Definición de estrategia de discado.
-Ver oportunidades de nuevos negocios con clientes actuales y potenciales.
Proveer información relacionada con el cumplimiento de metas y facturación de campañas asignadas, relación con empleados internos y/o con clientes
Requisitos minimos:
Universitario Completo, ingeniería de administración, ingeniería comercial, técnico en administración o carreras afines
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto, hoja de cálculo, paquetes para presentación (Office Intermedio).
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales, capacidad de organización, tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión, orientación a cliente externo e interno, capacidad de negociación comercial, liderazgo.
ACTITUD: Con buena presentación, responsable, disposición para trabajar de lunes a viernes (9:00 a 19:00 horas), inclusive sábado dependiendo de las necesidades del negocio.
EXPERIENCIA (Comprobable): Mínimo 2 años en cargos similares en contact center ventas (Excluyente).
Renta base mas atractivas comisiones
Lugar de trabajo: R.Metropolitana