Operador de Call Center La Cisterna

Importante Red de Centros Médicos requiere de Operador/a de Call Center y Redes Sociales. Su principal labor será agendadar as horas de atención y eventualmente atender el Whatsapp. Además de ello, deberá ofrecer en venta los servicios complementarios del centro médico, con el fin que quien llame conozca los distintos servicios que se ofrecen (venta cruzada).

Dentro de sus principales responsabilidades están:

Agendar las horas a los pacientes.

Eventualmente y a solicitud de su jefatura;
Atender a las llamadas que realicen los pacientes y resolver dudas y consultas que estos tengan.
Atender las Redes Sociales, como Whatsapp y Agente Virtual.
Ofrecer servicios adicionales a los pacientes o futuros pacientes que llaman.
Mantener control estricto y actualizado de las atenciones a los pacientes.

Se espera que el candidato ideal posea las siguientes características:

Mínimo un año de experiencia en labores similares en Centro Médico (Imprescindible).

Vocación en la escucha y servicio hacia las personas.
Tener habilidad para las Redes Sociales, como Whatsapp y Twitter.
Iniciativa propia y capacidad de mejora continua de la calidad y servicio.
Compromiso con los objetivos de la Compañía.
Sea capaz de adaptarse a los distintos desafíos que ofrezca su labor.




Lugar de trabajo comuna de La Cisterna, cerca de Metro Lo Ovalle

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $301.000.- (hay un variable en función del cumplimiento de metas, en el que pueden sobrepasar el monto señalado).