Membership Clerk

En HR Profile conectamos talento con oportunidades que generan impacto.
Buscamos Membership Clerk para PriceSmart Chile, cadena internacional de retail con modelo de club de compras por membresía, que está iniciando operaciones en el país
Si te gusta la atención al cliente, el orden administrativo y ser la cara visible del servicio, este rol es para ti.

Tu misión
Ser el primer punto de contacto con los socios, entregando una atención cercana y eficiente, gestionando inscripciones y asegurando una experiencia fluida desde el ingreso al club.

️ ¿Qué harás?
-Recibir y orientar a socios y nuevos clientes en el proceso de membresía
-Gestionar inscripciones, renovaciones y actualizaciones de datos
-Explicar beneficios de membresías y resolver dudas
-Procesar pagos, emitir credenciales y crear perfiles de socios
-Atender consultas, solicitudes y reclamos
-Gestionar devoluciones y procesos administrativos asociados
-Mantener actualizada la base de datos de socios
-Apoyar campañas, promociones y eventos de captación
-Coordinar con otras áreas para asegurar una buena experiencia de servicio

¿Qué buscamos?
-Enseñanza media completa (ideal formación técnica)
-1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, recepción o administración
-Experiencia resolviendo consultas o reclamos de clientes
-Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio
-Orden, atención al detalle y capacidad de organización
-Manejo básico de herramientas digitales
-Disponibilidad para turnos (incluye fines de semana)

Beneficios
-Membresía PriceSmart
-Beneficio para familiar directo
-Seguro complementario 100% cubierto
-Bono por resultados

Serás parte del lanzamiento de PriceSmart en Chile, en un rol clave para asegurar una experiencia positiva desde el primer contacto con los socios.
Si te gusta ayudar, ordenar procesos y trabajar con personas, este desafío es para ti.