Líder Zonal de Operaciones (Retail) - Santiago

En Pupo Hunter, nos encontramos en búsqueda de un Líder Zonal de Operaciones para importante empresa multinacional de Retail. La búsqueda está orientada a perfiles con fuerte orientación a la gestión operativa, capacidad analítica, liderazgo en terreno y foco en indicadores. Personas que disfruten trabajar con equipos, impulsar mejoras y asegurar la excelencia operacional en cada tienda.

Objetivo del Cargo: Ejecutar los lineamientos operativos de la compañía para asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas bajo su responsabilidad.

Funciones principales:
• Analizar el comportamiento de cada tienda por familia, subfamilia y SKU, asegurando un abastecimiento acorde a la demanda.
• Monitorear diariamente los resultados de venta y definir ajustes tácticos para cumplir los objetivos comerciales.
• Controlar indicadores clave: porcentaje de conversión, ticket promedio, piezas por ticket, top de venta, inventarios y rotación de productos.
• Visitar periódicamente los puntos de venta para evaluar la operación en terreno y entregar soporte directo.
• Retroalimentar a jefes de tienda mediante reportes diarios de rendimiento e indicadores, promoviendo la mejora continua.
• Coordinar con HR la cobertura y capacitación del personal, garantizando estándares de servicio y lineamientos comerciales.
• Validar el cumplimiento de rutinas operativas y ejecución de checklist en cada tienda.
• Asegurar la correcta implementación de promociones: precios, exhibiciones y comunicación visual.
• Gestionar con áreas de soporte la resolución de incidencias operativas, mantenimiento y reparaciones.
• Resolver problemáticas propias de la operación relacionadas con clientes, proveedores y autoridades, asegurando continuidad del servicio.

Requisitos:
• Formación: Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil.
• Experiencia: Mínimo 2 años en roles de supervisión regional. Mínimo 5 años en retail o industrias de franquicia (retail, restaurantes u otros).
• Conocimientos específicos: Operación de retail.
• Software: Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Otros: Conocimiento de legislación laboral vigente. Disponibilidad para viajar dentro del país.

Interesados, pueden postular y/o enviar su CV al correo contacto@pupohunter.cl