Lider de Comunicación

¡Súmate a ProntoPaga!
Somos una empresa tecnológica en expansión que transforma la forma en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras. Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.
Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo diverso y comprometido.
Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡Este es tu lugar!

¿Qué buscamos?
Nos encontramos en búsqueda de un profesional responsable de diseñar, implementar y liderar la estrategia de comunicación de la empresa, centralizando y optimizando los mensajes a través de diversos canales y formatos. Su rol incluye la gestión de relaciones con agencias de relaciones públicas en distintos países y la colaboración estrecha con áreas internas para asegurar una comunicación efectiva, coherente y alineada con los valores institucionales; a su vez, contemplando la dirección y liderazgo de un equipo de comunicaciones, promoviendo el desarrollo profesional de sus integrantes y asegurando una gestión eficiente y alineada con los objetivos estratégicos de la organización.
Además, integra los principios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y sostenibilidad en todas las acciones comunicacionales, con el fin de fortalecer la reputación corporativa, el vínculo con la comunidad y el compromiso ambiental, mediante campañas relevantes, promoción de una cultura organizacional responsable y articulación con actores clave del entorno social y ambiental.


Tus principales responsabilidades serán:
• Liderar al equipo de comunicación de forma eficiente: Promover una gestión colaborativa, asignando responsabilidades claras, desarrollando capacidades del equipo y asegurando el cumplimiento de los objetivos del área en alineación con la estrategia organizacional.
• Coordinación con agencias de comunicación: Gestionar y coordinar la relación con agencias de relaciones públicas en los diferentes países donde la empresa opera. Supervisar el trabajo de las agencias para garantizar que las estrategias y campañas de comunicación estén alineadas con los objetivos de la empresa.
• Supervisión de Contenidos: Elaboración, supervisión de contenido y aprobar el contenido comunicacional para asegurar que cumpla con los estándares de calidad y coherencia de la marca. Coordinar la producción de materiales de comunicación, incluyendo comunicados de prensa, presentaciones y contenido digital.
• Centralización y desarrollo estratégico de la comunicación: Diseñar, centralizar y ejecutar estrategias de comunicación interna y externa, asegurando la coherencia de los mensajes con la estrategia global de la empresa. Esto incluye la gestión unificada de los distintos canales y formatos de comunicación, así como la definición de directrices y tácticas para mantener una imagen de marca consistente y alineada con los objetivos organizacionales.
• Colaboración con Áreas Internas: Trabajar en estrecha colaboración con las distintas áreas de la empresa para apoyar sus proyectos y necesidades de comunicación. Proveer soporte en la creación de mensajes, materiales y campañas que respondan a las necesidades específicas de cada departamento.
• Gestión de Relaciones con Medios: Actuar como el punto de contacto principal para medios de comunicación y otros stakeholders externos. Facilitar la cobertura mediática y gestionar las solicitudes de información de manera efectiva.
• Diseño y ejecución de planes de comunicación en RSE y sostenibilidad: Diseñar y ejecutar planes de comunicación que visibilicen los compromisos, avances e impactos de la empresa en materia de Responsabilidad Social Empresarial y sostenibilidad. Esto incluye la coordinación de campañas, generación de contenidos y establecimiento de alianzas que fortalezcan la percepción pública de la empresa como un actor responsable y comprometido con el desarrollo social, ambiental y económico.
• Gestión de Crisis: Desarrollar y gestionar planes de comunicación para situaciones de crisis, asegurando una respuesta rápida y coordinada.


¿Qué necesitas para postular?
• Formación Académica:
Título profesional en Comunicación, Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing o carreras afines (requerido).
Diplomado en Gestión de Comunicaciones (deseable).
Diplomado en Marketing y Comunicaciones (deseable).
• Experiencia Requerida:
Experiencia general: 5 a 7 años en el área de comunicaciones corporativas, internas o externas (requerido).
Experiencia específica: 2 a 3 años liderando equipos de comunicación, con enfoque en coordinación estratégica, desarrollo de campañas y gestión de canales (requerido).
• Habilidades Técnicas y Herramientas:
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – manejo avanzado (requerido).
- Gestores de proyectos y tareas (ej.: Trello, Asana, Monday.com) – para planificación, seguimiento y organización del trabajo del equipo (requerido).
- Software de documentación y planificación de contenido (Notion, Confluence u otros) (requerido).
- Programación y análisis de redes sociales – uso de herramientas como Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, etc. (requerido).
- Creación de contenido visual – uso de herramientas como Canva, Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, etc.) (requerido).
- Elaboración de presentaciones y almacenamiento de contenidos – Google Workspace o Microsoft 365 (deseable).
- Slack y Microsoft Teams – uso para comunicación interna y colaboración (deseable).
- Conocimiento de CRM (deseable).
• Idiomas:
Inglés: Nivel intermedio-avanzado (requerido).
Portugués: Nivel intermedio-avanzado (es un plus).


¿Cuáles serian las condiciones de trabajo?
Contrato: Tendrás un contrato a Plazo Fijo por 1 mes, luego se renovará a 2 meses para posterior pasar a Contrato Indefinido, sujeto a tu evaluación de desempeño.
Lugar de Trabajo: Las Condes (Cercano a Metro Manquehue)
Modalidad de trabajo: Presencial


¿Cuáles son los beneficios que tendrás?
• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.
• Seguro Complementario de Salud.
• Convenio Colectivo FALP.
• Ambiente de apoyo y crecimiento.


Compromiso con la Diversidad e Inclusión:
En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.