Key Account Manager (KAM)

¿Tienes una mente estratégica, orientación comercial y pasión por desarrollar relaciones de largo plazo con clientes clave?
En Buffalo Chile estamos en búsqueda de un Key Account Manager, quien será responsable de desarrollar, gestionar y potenciar las cuentas estratégicas de la marca, impulsando el crecimiento sostenido del canal B2B, retail y marketplaces.

Objetivo del cargo:
Desarrollar, gestionar y optimizar la relación comercial con cuentas clave de la marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y posicionamiento comercial, mediante la generación de nuevas oportunidades de negocio, la negociación de acuerdos comerciales y el seguimiento continuo del desempeño de cada cliente.

Principales funciones:

Gestión y desarrollo de cuentas clave
• Ser el principal punto de contacto entre Buffalo Chile y sus clientes estratégicos (retail, marketplaces, distribuidores y otros canales B2B).
• Gestionar la relación comercial con las cuentas existentes, asegurando su crecimiento sostenido.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio y apertura de nuevos clientes.
• Generar ventas B2B de manera directa, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.

Gestión comercial y negociación
• Negociar condiciones comerciales con clientes, incluyendo precios, márgenes, volúmenes, plazos de pago y acuerdos comerciales.
• Elaborar propuestas comerciales adaptadas a cada cliente.
• Coordinar el proceso completo de venta, desde la prospección hasta el cierre y seguimiento.

Seguimiento y control de desempeño comercial
• Monitorear el desempeño comercial de cada cuenta (ventas, rotación, inventario, reposición y oportunidades de crecimiento).
• Analizar indicadores comerciales y proponer acciones para maximizar ventas y rentabilidad.
• Realizar seguimiento de órdenes de compra, despachos, reposiciones y cumplimiento comercial.

Coordinación interna
• Coordinar con las áreas internas (logística, operaciones, ecommerce, finanzas y marketing) para asegurar el correcto cumplimiento de los acuerdos comerciales.
• Apoyar la correcta implementación comercial de la marca en los distintos canales.

Requisitos
• Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en cargos de Key Account Manager, Ejecutivo Comercial B2B o similares.
• Experiencia trabajando con clientes retail, marketplaces o distribuidores.
• Conocimiento avanzado de Excel y análisis comercial.
• Deseable manejo de plataformas de venta como Shopify, Mercado Libre, Falabella, Ripley, Paris u otras.
• Alta orientación comercial y cumplimiento de objetivos.
• Excelentes habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad de organización, planificación y autonomía.

Se valorará
• Experiencia en industria de moda, outdoor, lifestyle o retail.
• Experiencia desarrollando canal mayorista o distribuidores.
• Experiencia en ecommerce y marketplaces.
• Nivel de inglés intermedio (no excluyente).

Condiciones
Lugar de trabajo: Las Condes, Santiago
Jornada: Full time
Modalidad: Presencial
Renta: A convenir según experiencia
Contrato: Plazo fijo con opción a indefinido