Key Account Manager - Administrador de contrato - IQUIQUE

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Servicio (KAM) para liderar nuestros contratos operativos ubicados en Iquique, gestionando integralmente la relación con el cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y continuidad operacional.

Este rol es clave para la correcta ejecución de los contratos, el liderazgo de equipos en la operación y la identificación e implementación de mejoras continuas que fortalezcan el desempeño del servicio.

Funciones principales:
- Liderar la operación del contrato, coordinando equipos y recursos según los requerimientos del cliente.
- Mantener una relación directa y estratégica con el cliente, actuando como su principal punto de contacto.
- Supervisar indicadores de gestión (KPIs) y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos (SLAs).
- Proponer mejoras operativas y promover acciones de eficiencia y optimización.
- Asegurar el cumplimiento normativo, contractual y de estándares internos de la compañía.
- Gestionar informes, propuestas y reportes para el cliente y la compañía.

¿A quién buscamos?
- Profesionales del área de Ingeniería, Administración o carreras afines.
- Experiencia liderando contratos operativos, idealmente en servicios industriales o facility management.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.
- Alta orientación al cliente y capacidad para actuar en entornos dinámicos.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío en una empresa en crecimiento, ¡envíanos tu CV actualizado!

Disponibilidad para ingreso inmediato.