Key Account Manager

Estamos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM), quien será responsable de liderar la relación con cuentas clave, asegurar su fidelización y maximizar el valor de cada cliente mediante venta cruzada y estrategias de posicionamiento.

¿Cuál será tu misión?
Gestionar y desarrollar la cartera de cuentas estratégicas, asegurando la fidelización de asociados, la generación de nuevas oportunidades de negocio y el posicionamiento de las marcas dentro del ecosistema Red de Recursos Humanos.

Principales responsabilidades
- Administrar y fidelizar la cartera de asociados
- Asegurar el cumplimiento de servicios y planes contratados
- Medir la satisfacción de clientes (NPS) y gestionar mejoras continuas
- Prospectar nuevos clientes y cerrar ventas de planes de asociados
- Ejecutar venta cruzada del portafolio: eventos, congresos, ConectaRH, RedAdvisor, entre otros
- Diseñar y ejecutar campañas multicanal para clientes y marca Red RH
- Supervisar presencia de asociados en redes, mailing, web y contenidos
- Medir impacto de campañas y proponer mejoras continuas
- Coordinar entregables con equipos internos y agencia de marketing
- Supervisar calendario de contenidos y cumplimiento de lineamientos de marca
- Gestionar proyectos asociados a clientes y partners

Requisitos del perfil
- Formación en Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad, Periodismo, RRPP o carrera afín
- Experiencia de 2 a 3 años en áreas comerciales, cuentas clave o marketing
- Manejo de herramientas:
-CRM (ideal)
-Mailchimp
-Canva
-Meta Ads / Google Ads
-CMS (WordPress u otros)
-Excel intermedio

Te invitamos a ser parte de un ecosistema que está transformando la gestión de personas en Latinoamérica.