KAM Catering Mayor - Servicios trazabilidad de temperatura en línea.

UNK Latam es una empresa líder en servicios tecnológicos para la industria alimentaria, especializada en trazabilidad y monitoreo de temperatura en línea. Ofrecemos soluciones IoT y HaaS que potencian la seguridad y eficiencia operacional de grandes clientes del sector food service, catering industrial y alimentación colectiva en Chile. El entorno es dinámico, innovador y competitivo, con fuerte énfasis en la adaptación a las necesidades del mercado B2B. El cargo reporta directamente al Gerente Comercial y opera desde Providencia, con alcance nacional.

MISIÓN DEL CARGO:

Gestionar estratégicamente las cuentas clave del segmento catering industrial y servicios de alimentación colectiva, asegurando el crecimiento rentable de clientes. El objetivo es fortalecer relaciones comerciales, identificar oportunidades de expansión y garantizar un servicio de excelencia, alineando las estrategias con los objetivos de la empresa.

RESPONSABILIDADES:

* Ser el punto de contacto principal con clientes nacionales de catering (ej. Sodexo, Aramark, Newrest).

* Desarrollar planes de cuenta anuales con objetivos claros (NRR, expansión, renovación, satisfacción).

* Asegurar la renovación de contratos y la ampliación de servicios/productos en cada cliente.

* Identificar oportunidades de farming, upselling y nuevas líneas de negocio.

* Mantener relaciones sólidas con áreas clave de los clientes (operaciones, compras, calidad, dirección).

* Coordinar la implementación y seguimiento de los servicios/productos junto a equipos internos.

* ⏱ Supervisar el cumplimiento de niveles de servicio (SLA) y KPIs definidos.

* Preparar reportes comerciales y financieros de cuentas asignadas.

* Mantener actualizado el CRM y pipeline de oportunidades.

* Presentar informes de avance en reuniones de gestión.

* Representar a la empresa en reuniones estratégicas, ferias y licitaciones.

* Negociar términos comerciales, precios y contratos en línea con la gerencia.

* Colaborar con Marketing y Operaciones para desarrollar propuestas de valor personalizadas.

REQUISITOS CLAVE:

* Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Alimentos, Administración de Empresas o carrera afín.

* Mínimo 5 años de experiencia comercial B2B, con al menos 2 años gestionando cuentas del rubro catering, alimentación institucional, industrial o servicios.

* Experiencia comprobable en manejo de grandes clientes corporativos y contratos nacionales.

* Deseable experiencia en servicios industriales, IoT, HaaS, alimentos o tecnología food service.

* Manejo avanzado de CRM y Excel.

* Orientación a resultados y gestión por KPIs.

* Habilidad de negociación y construcción de relaciones a largo plazo.

* Pensamiento estratégico, visión de negocio y capacidad de análisis.

* Comunicación efectiva y persuasiva.

* Proactividad, autonomía y adaptabilidad.

* Disponibilidad para viajes frecuentes a nivel nacional.

OFERTA:

* Banda Salarial: CLP $1.500.000 a $1.700.000 líquidos mensuales (base), más variable por cumplimiento de objetivos comerciales.

* Horario: ⏰ Jornada Completa.

* Modalidad de Trabajo: Mixta (Teletrabajo + Presencial), con 40% terreno y 60% oficina/remoto.
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