KAM

¡Estamos buscando un/a Vendedor/a KAM!
Empresa líder en soluciones de biometría y tecnología

En Biometría Aplicada, empresa con sólida trayectoria en soluciones biométricas y tecnológicas, nos encontramos en búsqueda de un/a Vendedor/a Key Account Manager (KAM) para sumarse a nuestro equipo comercial y contribuir al crecimiento de nuestra cartera de clientes estratégicos.

FUNCIONES
• Maximizar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la retención de cuentas estratégicas.
• Desarrollar y ejecutar tareas específicas para las cuentas clave de la empresa.
• Comprender las necesidades del cliente, estableciendo objetivos mutuos.
• Diseñar planes para maximizar la satisfacción y retención del cliente.
• Cultivar relaciones sólidas con clientes clave.
• Establecer conexiones personales, entendiendo cómo funcionan las dinámicas internas del cliente y anticipando que necesidades tiene y cómo se debe poner en marcha una buena conexión entre ambos.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos internos, cómo servicio al cliente, de forma que se garantice la entrega efectiva de productos o servicios
• Realizar análisis del funcionamiento de las cuentas clave y evaluar métricas como la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento
• Preparar informes detallados para la dirección, proporcionando información valiosa, para la toma de decisiones estratégicas.
• Buscar continuamente oportunidades que ayuden a expandir las relaciones comerciales con cuentas claves.
• Identificar las áreas donde la empresa puede ofrecer productos o servicios adicionales que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para la empresa.
• Colaborar en todo lo relacionado al SGC de la empresa.
• Conocimiento en los procedimientos del sistema de gestión de calidad que posee la organización.

Te esperamos!!