PUBLICIDAD

Jefe Operaciones (experiencia en Retail) - Sucursal La Serena

ID 3421648
Buscado Confidencial
Fecha
2024-07-09 18:21:53
Ubicación La Serena CL
Categoría Administración
Salario
1400000
Duración Indefinido
Tipo Full-time
Ley inclusión
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias 1400000 Full-time

Estamos buscando un/a Jefe de Atención a usuarios, para la gestión operativa, administrativa y de atención a clientes, de oficina LA SERENA

La misión del cargo es Supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la oficina, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario, como preocupación central de su misión y objetivo; y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente.

Algunas de tus responsabilidades serán:

-Apoyar el jefe de Sucursal en todas las aristas de su gestión.
-Velar por el cumplimento de los objetivos de su cargo y equipo de trabajo de su dependencia, en forma autónoma respecto de la gestión del equipo de empresa que funciona en dicha oficina.
-Liderar equipo de trabajo.
-Controlar el cumplimiento de las metas de cada una de las etapas, relacionadas con el servicio al cliente
-Cumplir con los procedimientos y normas internas/externas
-Colaborar en el monitoreo de los principales KPI de la operación que le corresponde dirigir, controlar, y velar por su fiel cumplimiento.
-Responsable de área de servicio al usuario, donde deberá resolver, a través de una atención presencial, situaciones especiales de usuarios en cualquiera de las etapas del proceso de atención.

Requisitos
- Ingeniero comercial, en administración o similar
- al menos 3 años de experiencia liderando equipos de servicio al cliente, o a cargo de sucursal.
- Experiencia directa en puntos de atención a clientes.
- Manejo de indicadores de servicio y control de gestión.
- Excel intermedio.
- Deseable, experiencia en instituciones de salud (CENTROS MEDICOS, O CLINICAS), seguridad social, banca, mutualidad, RETAIL.

modalidad 100% presencial. La Serena.
Lunes a Viernes.

Administración La Serena servicio atención serena
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 1948 veces
Interesados: 55

Ofertas Destacadas

En el centro de investigación, desarrollo e innovación de estructuras y materiales (idiem)… Ver más

Oferta destacada

Para nuestro local en niu sushi campo deportes 156, una de las más… Ver más

Oferta destacada

Empresa de seguridad electrónica preventiva, con una sólida trayectoria por más de 17… Ver más

Oferta destacada

Funciones principales: -reposición en sala -ubicar productos en bodega -realiza devoluciones -opera en… Ver más

Oferta destacada

Propósito del cargo velar por el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente aplicable… Ver más

Oferta destacada

Importante empresa de residuos industriales que presta servicio a la minería busca auxiliar… Ver más

Oferta destacada

Empresa de transportes requiere contratar, conductores para repartos dentro y fuera de region… Ver más

Oferta destacada

Descripción del puesto: prestigioso hotel, con presencia en las comunas de providencia y… Ver más

Oferta destacada

Oferta de empleo: operario/a de producción y montajes (Área eléctrica/electromecánica) ¿buscas una oportunidad… Ver más

Oferta destacada
IM

vendedor zofri

Inversiones mbr innova spa, Iquique

25 de Octubre de 2025

Estamos en la búsqueda de un vendedor altamente motivado con experiencia para unirse… Ver más

Oferta destacada