Jefe de Sucursal y Operaciones Comerciales

Liderar el posicionamiento comercial de Machtig en la zona de Calama, gestionando de manera integral el funcionamiento de la nueva oficina. Será responsable de la prospección y cierre de ventas, la administración logística local (ingreso/salida en sistema ERP, recepción y entrega de mercancía) y la representación operativa de la marca en la provincia de El Loa , entre otros.
FUNCIONES PRINCIPALES

El Jefe de Sucursal y Operaciones Comerciales debe ser proactivo en la búsqueda de nuevas oportunidades que se alineen con la estrategia de la ferretería. Esto implica:

A. Gestión Comercial y Posicionamiento de Marca (40%)
Desarrollar e implementar estrategias de prospección de clientes en Calama y sus alrededores (foco en sector minero, industrial y contratistas).
Realizar visitas comerciales, cotizaciones y seguimiento hasta el cierre de la venta.
Mantener una red de contactos activa en la zona y fidelizar la cartera de clientes local.
Desarrollar propuestas atractivas que respondan a las necesidades específicas de grandes empresas, destacando los beneficios y el valor agregado que ofrece la ferretería.
Analizar tendencias del sector, identificar necesidades no satisfechas y estudiar a la competencia para detectar áreas donde se pueda innovar o mejorar.
Identificar y clasificar a las empresas objetivo según su potencial como clientes, priorizando aquellas que puedan generar mayores ingresos.
Aportar ideas para diseñar campañas específicas que resalten los productos y servicios ofrecidos, adaptadas a las necesidades del mercado objetivo.
Realizar presentaciones efectivas ante los tomadores de decisiones en las empresas, utilizando datos y casos de éxito relevantes para persuadirlos.

B. Control Operativo y Sistema ERP (30%)
Registrar de forma precisa y oportuna el ingreso, movimiento y salida de inventario en el sistema ERP de la empresa.
Mantener al día el stock físico vs. sistema, realizando inventarios periódicos.
Emitir guías de despacho, facturas y documentación mercantil asociada a las operaciones.

C. Logística, Oficina y Servicio al Cliente (30%)
Administrar la apertura, mantenimiento y orden general de la nueva oficina/sucursal en Calama.
Recibir el transporte de carga proveniente de Iquique o proveedores externos, verificando la integridad de los productos.
Realizar la entrega final de mercancía a clientes (ya sea en oficina o mediante despacho local conduciendo vehículo corporativo).

D. Establecimiento de Relaciones Estratégicas con Clientes Clave
Construir relaciones sólidas con clientes importantes es esencial para fomentar la lealtad y asegurar negocios recurrentes. Las acciones incluyen:
Comunicación Regular: Mantener un contacto constante con los clientes clave a través de reuniones periódicas, llamadas o correos electrónicos para entender sus necesidades cambiantes.
Resolución Proactiva de Problemas: Actuar rápidamente ante cualquier inconveniente que pueda surgir, demostrando compromiso y capacidad para solucionar problemas.
Personalización del Servicio: Adaptar las soluciones ofrecidas a cada cliente en función de su situación particular, creando un sentido de exclusividad y atención personalizada.

E. Expansión de la Cartera de Clientes Corporativos
El crecimiento sostenido requiere una expansión constante en la base de clientes. Para ello, el Jefe debe:
Identificación de Nuevos Segmentos: Explorar diferentes industrias o sectores que puedan beneficiarse de los productos ofrecidos por la ferretería.
Alianzas Estratégicas: Buscar oportunidades para formar alianzas con otras empresas que puedan complementar la oferta actual, facilitando así el acceso a nuevos clientes.
Monitoreo del Desempeño Comercial: Evaluar regularmente el desempeño comercial en relación con las nuevas cuentas adquiridas, ajustando estrategias según sea necesario. Entre otros.