Jefe de Operaciones Retail

Importante Marca en crecimiento busca Jefe de Operaciones Retail para Liderar, coordinar y supervisar la operación comercial de sus tiendas, asegurando el cumplimiento de ventas, la correcta ejecución de los estándares de marca, el control de inventario, la experiencia de cliente y el buen funcionamiento diario de cada punto de venta.

Horario de trabajo: Art.22

Funciones del Cargo:
1. Gestion Comercial de Tiendas: Supervisar el cumplimiento de metas de venta por tienda. Revisar ventas diarias, semanales y mensuales. Analizar desempeño por local.
2. Supervisión Operacional: Supervisar apertura y cierre de tiendas. Verificar cumplimiento de horarios. Controlar presentación, limpieza y orden de cada tienda.
3. Gestion de Equipos: Liderar a encargados/as de tienda. Supervisar vendedores/as y apoyos. Capacitar equipos en atención, venta y producto.
4. Control de Inventario y Reposición: Supervisar niveles de stock por tienda. Detectar quiebres de stock. Identificar sobrestock.
5. Visual Merchandising y Estándar de Marca: Asegurar que todas las tiendas mantengan una imagen consistente. Supervisar exhibiciones. Implementar lineamientos de visual merchandising.
6. Experiencia de Cliente: Asegurar una atención cercana, clara y respetuosa. Capacitar al equipo en asesoría de tallas. Supervisar experiencia en probadores. Resolver reclamos o situaciones complejas.

Requisitos:

Titulado Universitario en Ingeniería Comercial con experiencia en Retail.
3 a 5 años de Experiencia como Jefe de Operaciones Retail (moda, belleza, ropa interior, calzado, accesorios o lifestyle). Excluyente
Dominio de Excel Avanzado (Excluyente)
Capacidad para liderar, detectar problemas, ordenar equipo de trabajo, revisar stock, mejorar la exhibición y empujar la venta.

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