Jefe de Oficina Viña del Mar

Misión del cargo:
Gestionar el funcionamiento de la sucursal, velando por la calidad de Servicio al Cliente con foco en la retención y fidelización

Descripción Funciones del Cargo:
- Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, por medio de la evaluación y monitoreo de los indicadores de gestión, para optimizar los procesos de servicio.

- Controlar el orden y presentación de la oficina de atención, por medio la aplicación de check list de aspectos administrativos, a fin de cumplir con los requerimientos básicos.

- Atender fiscalizaciones de Entes Fiscalizadores como: Inspección del Trabajo, Auditores Internos y externos, entregando la información solicitada por estos.

- Velar por el resguardo de los fondos asignados a la oficina.

- Velar por el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene y salud en la sucursal.

- Asegurar la implementación de acciones asociadas al alineamiento con el manual de imagen y marca, de manera homologada en la sucursal, para el posicionamiento de la imagen corporativa.

- Otras actividades asociadas al cargo, a fin de cumplir los objetivos del área.

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación Ideal Técnico en Administración de empresas, Ingeniería comercial, o afín.
* Experiencia de por lo menos un año en liderazgo de equipos
* Experiencia con trato de clientes y personal a cargo
* Experiencia en empresas de servicios.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.