Jefe/a de Tienda

Descripción general:

Encargado de velar por el adecuado funcionamiento y administración de la sucursal a cargo, promoviendo el bienestar de su equipo y procurando el cumplimiento de metas, elevando al máximo la experiencia de nuestros clientes y asegurando un adecuado control de inventario, gestión de bajas y garantías, reposición de stock y demás tareas administrativas afines a su cargo de jefatura.

Funciones y responsabilidades:

-Responsable del funcionamiento operacional y administrativo de la sucursal a cargo.
-Responsable de asegurar una atención y asesoría (personal o delegada) de elevada calidad a nuestros clientes.
-Promover la gestión de ventas, realizando visitas a terreno, gestión de operativos y convenios con empresas.
-Supervisar al personal que conforma su equipo directo de trabajo, procurando el correcto desarrollo de sus funciones.
-Evaluar y retroalimentar periódicamente el desempeño de su equipo a cargo.
-Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y operacionales de la sucursal a su cargo.
-Comunicar periódicamente a su jefatura directa las necesidades propias de la sucursal a cargo.
-Controlar gestión de ventas, seguimiento de ordenes de trabajo, a nivel proveedores y clientes, asegurando entrega oportuna de los productos.
-Responsable de promover y velar por el cumplimiento de metas de venta de la sucursal.
-Realizar semanalmente control y gestión de inventario asegurando reposición oportuna y disponibilidad de stock de productos en tienda (solicitud de productos e insumos;
gestión, registro y seguimiento de bajas, garantías y devoluciones).
-Velar por el control y envío oportuno de documentos solicitados por el departamento de contabilidad, recursos humanos, bodega y administración: guías de despacho, HES, facturas, órdenes de compra, rendición de caja, fondo fijo, etc.
-Llevar el control y cuadratura de caja de forma diaria.
-Apoyar en ventas la gestión de ventas y funciones de personal a cargo.
-Procurar el orden, limpieza y aseo de la tienda, y en particular de su espacio de trabajo.

Formación:

-Licencia de enseñanza media (excluyente)
-Experiencia de un año como encargado o jefe de tienda (deseable)
-Formación técnico o técnico profesional en administración (deseable)

Competencias:

- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Planificación y organización
- Proactividad y mejora continua