Jefe/a de Control de Gestión y Servicio al Cliente

Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y mejorar la experiencia de clientes, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Control de Gestión y Servicio al Cliente, quien será responsable de fortalecer la gestión del área, liderar equipos y asegurar altos estándares de calidad de servicio en un entorno ligado al comercio exterior.

¿Qué harás?
• Liderar y desarrollar equipos orientados a la atención y gestión de clientes
• Implementar y monitorear indicadores de gestión, calidad y servicio
• Levantar oportunidades de mejora continua en procesos y experiencia de clientes
• Coordinar con áreas internas para asegurar eficiencia operativa
• Generar reportes de control de gestión para la toma de decisiones estratégicas

¿Qué buscamos?
• Formación en Ingeniería Comercial o carrera afín
• Experiencia en control de gestión, indicadores y mejora de procesos
• Experiencia liderando equipos
• Deseable conocimiento del rubro de comercio exterior, logística o servicios
• Perfil analítico, resolutivo y con fuerte orientación al cliente

Condiciones
• Trabajo presencial en Santiago Centro
• Jornada de lunes a viernes
• Contrato inicial a plazo fijo, luego indefinido
• Beneficios asociados