Ingeniero N2 Networking

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo:
Seguir los lineamientos asignados por su supervisión para ejecución de labores técnicas de área de servicios TI, brindar soporte técnico.

Descripción Funciones del Cargo:
Ejecución de labores técnicas de manera remota y/o presencial.

Gestionar soluciones en forma interna y/o Externa.

Detectar, proponer y ejecutar mejoras continuas.

Mantener una estrecha relación con cliente interno, sus pares y Supervisor.

Gestionar escalamientos.

Asegurar la realización de la ejecución de los requerimientos asignados por su Supervisión y/o

Jefatura directa.

Ejecutar las actividades cumpliendo con los flujos y procesos que la metodología de trabajos

exige en el servicio.

Cumplir con las normas de seguridad establecidas.

Nuestro Candidato Ideal:

* Técnico superior egresado o titulado de Institución educacional superior certificada.
* 1 o más años de experiencia en trabajos de terreno o remoto relacionado al área T.I, redes, etc
* Relación con clientes (1 o más años)
* Conocimientos en Networking.
* Conocimientos en soporte técnico computacional, TI, conectividad y redes.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.