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Ingeniero(a) de Seguridad TI – Gestión de Incidentes y Requerimientos
| ID | 3654983 | |
| Buscado | ESAI TRADE | |
| Fecha |
2025-07-14 13:49:45
|
|
| Expira |
2025-09-27 (en 29 días)
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Salario |
a convenir
|
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| Duración | plazo fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 121
Ingeniero(a) de Seguridad TI – Gestión de Incidentes y Requerimientos
ESAI TRADE, Santiago
14 de Julio de 2025
Descripción oferta de trabajo
Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Seguridad TI con experiencia en gestión de incidentes y requerimientos relacionados con equipos FW y FG (CPE). Será responsable de garantizar una atención efectiva y oportuna ante eventos de seguridad, siguiendo protocolos establecidos y asegurando la continuidad del servicio.
Principales Funciones:
- Gestionar y atender incidentes relacionados con firewalls y equipos de seguridad gestionados (FW/FG – CPE).
- Solicitar y realizar seguimiento a la creación de tickets de soporte.
- Mantener contacto directo con el área de monitoreo.
- Coordinar con el cliente para descartar posibles problemas de energía.
- Escalar los tickets en caso de que sea necesario, asegurando una resolución eficiente.
- Gestionar requerimientos técnicos vinculados a la seguridad perimetral, según procedimientos definidos.
Requisitos excluyentes:
- Formación en Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carrera afín.
- Conocimiento demostrable en atención de incidentes y requerimientos de nivel 2 en plataformas de seguridad.
- Deseable certificación en Fortinet (ej. NSE 4 o superior).
- Experiencia trabajando con firewalls y equipos de seguridad administrados.
- Habilidad para el trabajo colaborativo y atención al cliente interno/externo.
Horario
Jornada laboral de lunes a viernes.
Beneficios
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