Head e-commerce

Buscamos un Head E-commerce responsable de gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con los principales e-commerce y Marketplace, administrar múltiples canales, maximizando las ventas y optimizando la presencia de los productos.

· Gestionar y mantener los listados de productos en las plataformas de comercio electrónico (Mercado Libre, Shopee, Amazon)
· Supervisar y garantizar la exactitud de la información de los productos, las imágenes, los precios y los niveles de inventario.
· Coordinarse con los equipos de marketing y diseño para ejecutar campañas y promociones en línea.
· Realizar un seguimiento y analizar las métricas clave de rendimiento (tráfico, tasa de conversión, ROI, etc.) para mejorar el rendimiento de la tienda.
· Ayudar con los asuntos de servicio al cliente relacionados con pedidos, devoluciones o consultas a través de los canales en línea.
· Colaborar con los equipos de cadena de suministro/logística para garantizar el cumplimiento oportuno de los pedidos.
· Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la experiencia del usuario.
· Mantenerse al día con las políticas de la plataforma, las tendencias y la competencia en el ámbito del comercio electrónico.

Requisitos:
· Más de 5 años de experiencia laboral en áreas de E-commerce
· Ingles intermedio - avanzado (excluyente)
· Se valorará la experiencia con marcas 3C en las tiendas oficiales de Mercado Libre y Amazon, desde la creación inicial