Gestor de Traslado de Ambulancia

En Rest911 nos encontramos en búsqueda de un gestor de traslado de ambulancia el cual se encargará de planificar, coordinar y supervisar los traslados de pacientes en ambulancias, asegurando una gestión eficiente, segura y oportuna de los recursos humanos y logísticos involucrados, en cumplimiento con normativas de salud, protocolos internos y requerimientos de los clientes o centros asistenciales.

Funciones:

1. Recepcionar, registrar y priorizar solicitudes de traslados (programados o de urgencia).
2. Coordinar la asignación de ambulancias y personal clínico según disponibilidad, tipo de traslado y complejidad del paciente.
3. Monitorear en tiempo real la ejecución de los traslados, gestionando contingencias o desvíos operacionales.
4. Asegurar la correcta documentación de cada traslado, incluyendo checklists, formularios clínicos y reportes operativos.
5. Mantener comunicación constante con conductores, TENS, paramédicos, hospitales y clientes.
6. Generar informes de gestión: tiempos de respuesta, volumen de traslados, incidentes, satisfacción del cliente.
7. Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y protocolos clínicos en los traslados.
8. Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal de terreno respecto a desempeño y trato con el paciente.

Requisitos:

• Formación: Técnico o profesional del área de salud, logística o administración. Deseable formación en gestión de emergencias o transporte sanitario.
• Experiencia: Mínimo 2 años en coordinación de ambulancias, logística en salud o servicios prehospitalarios.
• Conocimientos: Protocolos de atención prehospitalaria, Manejo de sistemas de despacho/logística (GPS, software de gestión). Normativa sanitaria vigente relacionada a transporte de pacientes.
• Disponibilidad para trabajar por turnos.

Modalidad Presencial