Ejecutivos de Agendamiento Adulto Mayor

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa líder en atención al cliente en el rubro de la salud, con más de 27 años de trayectoria, se encuentra en búsqueda de personas adultas mayores interesadas en integrarse a un equipo dedicado al agendamiento de horas médicas, exámenes y procedimientos, brindando apoyo y orientación a otros adultos mayores.

Buscamos personas con vocación de servicio, paciencia, trato cercano y disposición para acompañar a usuarios que requieren una atención clara, empática y respetuosa.

Requisitos excluyentes

• Enseñanza media completa.

• Experiencia previa en atención al cliente (presencial o telefónica).

• Manejo básico de herramientas computacionales.

• Habilidades de comunicación y escucha activa.

Requisito deseable:

• Ser adulto mayor con ganas de atender a pacientes longevos.

Jornada laboral

• Modalidad híbrida.

• Jornadas 6x1 y 5x2.

• Turnos rotativos de lunes a viernes entre 07:00 y 20:00 hrs.

• Sábados en horario fijo de 09:00 a 14:00 hrs.

Proceso de capacitación

• Capacitación presencial, previa al ingreso, de 09:00 a 17:00 hrs.

• Se paga $10.000 por cada día completo de asistencia a la capacitación.

Renta líquida mensual

$595.000

Principales funciones

• Atender consultas de personas adultas mayores relacionadas con sus horas médicas, exámenes y procedimientos.

• Realizar el agendamiento correcto y oportuno en los sistemas de salud.

• Orientar paso a paso a los usuarios en el uso de páginas web de centros médicos y clínicas.

• Entregar información clara, comprensible y con un trato cercano, promoviendo una experiencia de atención respetuosa y humana.

Tipo de contrato

• Primer contrato: 30 días plazo fijo.

• Segundo contrato: 60 días plazo fijo.

• Tercer contrato: Indefinido.

Beneficios a partir de contrato indefinido

• 50% de descuento en recargas Lipigas.

• Beneficios Caja Los Andes (salud, recreación y bienestar).

• Valores preferenciales en SmartFit.

• Opción de Seguros de Vida y Salud (BICE Vida).

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia previa en atención al cliente (presencial o telefónica).
* Manejo básico de herramientas computacionales.
* Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al usuario.

Sueldo Líquido Mensual: $595000

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.