Ejecutivo de Servicio al cliente

Ejecutivo de Servicio al Cliente
Las Condes, Santiago

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Plazo fijo hasta julio.

Jornada: Full time

Descripción del Cargo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente, quien será responsable de brindar atención integral a clientes internos y externos, gestionar procesos administrativos asociados a ventas y servicios técnicos, y apoyar en la gestión operativa del área.

El cargo requiere una persona organizada, orientada al servicio y con capacidad para resolver problemas, que pueda gestionar procesos de atención, control de equipos y manejo de caja.

Dirección de Trabajo

Avenida Las Condes, Las Condes, Santiago

Jornada Laboral

Lunes a jueves: 09:00 a 19:00 hrs
Viernes: 09:00 a 17:00 hrs


Renta

Renta líquida: $700.000



Principales Funciones

Atención y Servicio al Cliente
Atender clientes internos y externos de manera presencial.
Entregar información clara y oportuna sobre servicios y procesos.
Recibir y entregar equipos a clientes finales, clientes internos y personal de GGTT.
Gestión Comercial y Administrativa
Procesar ventas presenciales para clientes de Santiago y regiones.
Recibir pagos y gestionar todo el proceso de caja.
Procesar Órdenes de Trabajo (OT): creación, actualización y cierre.
Gestión de Equipos y Bodega
Mantener orden permanente de bodega y realizar cruces con sistema.
Generar información para el área de GGTT sobre gestión de equipos.
Realizar inventarios de bodega de taller y otras bodegas.
Trasladar equipos desde recepción a zona de acopio.
Trasladar equipos reparados desde bodega a sala de atención de clientes.
Apoyo Operacional
Proponer soluciones frente a problemas operativos o de atención.
Mantener el orden y limpieza del área de trabajo.
Apoyar en tareas logísticas y operativas del área.
Requisitos

Experiencia
Experiencia en atención al cliente presencial.
Experiencia en manejo de caja.
Experiencia en procesos administrativos o de servicio técnico (ideal).
Experiencia en control de bodega o inventarios (deseable).
Conocimientos Deseables
Manejo de sistemas administrativos o ERP.
Control de órdenes de trabajo.
Gestión de inventarios.
Competencias Buscadas

Empatía y orientación al cliente
Comunicación efectiva
Paciencia y tolerancia
Capacidad de resolución de problemas
Organización y orden