Ejecutivo de Atención al Cliente Presencial / Recepción

¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Te encanta trabajar en un entorno dinámico y orientado a la tecnología? ¡Entonces, te estamos buscando!

Nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y entusiasta para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente (Atención Presencial). Si eres proactivo, amable y capaz de trabajar bajo presión, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Responsabilidades:

Gestionar la recepción y entrega de paquetes, asegurando un proceso eficiente y sin problemas.
Brindar asesoría detallada y precisa a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
Realizar ventas presenciales y realizar los cierres de caja al final del día.
Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones con los clientes.
Responder de manera efectiva a consultas y resolver problemas de los clientes a través de varios canales de comunicación.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para garantizar una experiencia coherente y de alta calidad para nuestros clientes.
Revisar y gestionar comentarios en nuestras redes sociales.

Horario: Lunes a Viernes desde las 11:00 hasta las 20:00. Sábados por medio de 10:00 a 15:00

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja, pero no esencial.
Habilidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y mantener una actitud positiva.
Familiarizado con la tecnología y capacidad para aprender rápidamente sobre nuestros productos y sistemas.
Excelente manejo de la ortografía y dicción en la comunicación escrita y verbal.
Conocimientos de nivel usuario en Microsoft Excel.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Si crees que tienes lo que se necesita para ser un miembro valioso de nuestro equipo de SoyMomo, te invitamos a postularte. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ser parte de una marca líder en tecnología.