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Ejecutivo de Retención de Clientes
ID | 3324661 | |
Buscado | Help Seguros | |
Fecha |
2024-02-14 00:15:47
|
|
Expira |
2024-04-29 (en 2 días)
|
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Ventas / Comercial | |
Duración | indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 8
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Descripción oferta de trabajo
Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos clientes.
Funciones Principales:
- Gestionar la cartera de clientes, realizando gestión sobre diferentes necesidades evitando la fuga
- Cumplir con los protocolos de atención de clientes fijados por la empresa para fidelizar y retener a los clientes y cumplir las metas asignadas.
- Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
- Mantener un conocimiento detallado de los productos y servicios, incluyendo información de la competencia.
- Proponer mejorar al proceso de fidelización y retención de clientes.
Requisitos:
- Desde 1 año comprobable en mantención y retención de clientes rubro de seguros en call center, idealmente en seguros.
- Manejo software para Call center.
- Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).
Beneficios:
- Seguro complementario de salud GRATIS.
- Caja compensación Los Andes.
- Aguinaldos.
- Desarrollo profesional
- entre otros.
Horario: 08:30 a 18:30 hrs.
Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiencia en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea! Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento.
Beneficios
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