Ejecutivo de Contact Center

En INGE, queremos fortalecer la relación con nuestros clientes a través de nuestro Contact Center.

Si tienes habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y ventas consultivas, ¡te estamos buscando!

Funciones principales:

Realizar llamadas de bienvenida a clientes nuevos.
Gestionar y actualizar la información de nuestra cartera de clientes.
Contacto telefónico y digital con clientes actuales y potenciales.
Presentar y explicar líneas de garantías técnicas según necesidad del cliente.
Registrar gestiones y seguimiento de clientes.
Ejecutar campañas de fidelización y reactivación de clientes.
Proporcionar atención telefónica a las solicitudes de los clientes, respondiendo a sus requerimientos de acuerdo a los estándares de calidad definidos y alineados a la cultura corporativa.

Requisitos:
Experiencia en contact center, call center o atención/comercialización telefónica (deseable).
Habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente.
Manejo básico de herramientas digitales (CRM, Excel, correo).
Ideal conocimiento del mercado público o servicios financieros (no excluyente).
Buena dicción y redacción
Orientación a resultados y habilidades en manejo de objeciones.
Proactividad y ganas de aprender.

Ofrecemos:

Grato ambiente laboral
Modalidad de trabajo presencial las primeras 2 semanas para capacitación. Luego trabajaría bajo modalidad híbrida 4x1 ( 4 días desde casa, 1 día en la oficina)
Sueldo base + Incentivos por cumplimiento de objetivos.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV con carta de presentación + expectativas de renta a rrhh@inge.cl con el asunto "Ejecutivo de Contact Center - INGE".

Únete a INGE y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros clientes con un servicio de excelencia. ¡Te esperamos!