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Ejecutivo de Campaña
| ID | 3731482 | |
| Buscado | Dimerc S.A. | |
| Fecha |
2025-11-17 12:19:19
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| Expira |
2026-01-31 (en 75 días)
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Recepción / Secretaria | |
| Salario |
670000
|
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| Tipo | Full-time |
Interesados: 4
Descripción oferta de trabajo
Realizar llamadas a los clientes nuevos luego de su primera compra, llamadas para validación de datos, o cualquier otro tipo de campaña que sea requiera realizar.
Responder consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera efectiva y profesional.
Garantizar la atención en el menor tiempo posible.
Cumplir con los tiempos de respuesta, calidad de servicio y otros KPI’S establecidos por la empresa.
Escalar situaciones complejas al área correspondiente, de ser necesario.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y brindar sugerencias para optimizar la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento a solicitudes o casos abiertos, asegurando su cierre efectivo.
Atender a los clientes por los distintos canales de comunicación establecidos por la empresa.
Brindar una atención eficiente, amable y oportuna a los clientes a través de los diferentes canales establecidos, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia positiva que fomente la satisfacción y fidelización del cliente.
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