Ejecutivo de Call Center Agendamiento Oftalmológico Clínico

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 28 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

• Enseñanza media completa.

• Experiencia laboral en atención al cliente.

• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial.

• Lunes a viernes en turnos rotativos entre las 7:00 y 19:00 hrs.

Detalle previo al ingreso al trabajo:

• Se realiza capacitación en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs.

• Se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta líquida mensual:

$595.000

Funciones del cargo:

• Gestionar la atención de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.

• Orientar a los pacientes respecto de prestaciones y servicios disponibles.

• Gestionar agendamiento, modificación, cancelación y confirmación de horas médicas y exámenes.

• Entregar información general respecto del funcionamiento de la clínica.

Tipo de contrato:

• Primer contrato a plazo fijo por 30 días.

• Segundo contrato a plazo fijo por 60 días.

• Tercer contrato indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

• Afiliación a Caja Los Andes, con descuentos en salud y entretenimiento.

• Valores preferenciales en Smart Fit.

• Opción de acceso a seguros de vida y salud con BICE Vida.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Sueldo Líquido Mensual: $595000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.