Ejecutivo de Atención y Seguimiento Automotriz

Ejecutivo de Atención y Seguimiento Automotriz
Buscamos a una persona comunicativa y proactiva para unirse a nuestro equipo de forma presencial en comuna de Providencia.
Rol será coordinar la atención al cliente, hacer seguimiento a cotizaciones y asegurar la satisfacción post-venta.
Manejo de clientes y software y crm.

Funciones Principales:
Seguimiento comercial: Contactar a clientes para dar seguimiento a los presupuestos enviados y concretar aprobaciones.

Gestión post-venta: Realizar llamadas tras la entrega del vehículo para verificar la satisfacción del cliente y coordinar futuros mantenimientos.

Coordinación interna: Mantener fluida y constante comunicación con área de Servicio para conocer el estado de los trabajos.

Atención al cliente: Resolver dudas básicas y atender llamadas o mensajes entrantes.

Requisitos:
Conocimientos básicos en mecánica automotriz (capaz de comprender servicios y repuestos habituales).

Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o recepción.

Excelentes habilidades comunicativas, empatía y fluidez verbal.

Organización y proactividad para el recontacto telefónico.

Ofrecemos:
Sueldo + Bonos/Comisiones por presupuesto cerrado.
Buen ambiente laboral y estabilidad.
Contrato de trabajo formal.