Ejecutivo de Atención al Cliente Chat Área Salud

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Misión del cargo:
Brindar asistencia para diferentes requerimientos de clientes via Chat Web.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 27 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos excluyentes:

-Enseñanza media completa.

-Experiencia laboral en Atención al cliente.

-Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

-Formato Presencial durante el primer mes con oportunidades de hibrido según desempeño.

-44 horas semanales, distribuidas en turnos rotativos de lunes a domingo entre 8:00 y 0:00 en modalidad 6x1 y 5x2.

Renta liquida mensual: $585.000

Funciones del cargo:

-Utilizar Zendesk

-Responder rápidamente a solicitudes de clientes vía Chat.

-Brindar guía para llevar a cabo distintos requerimientos Web.

Detalles de ingreso:

-Primera semana de ingreso hay capacitaciones presenciales de 9:00 a 17:00 hrs. (Se pagan $10.000 por día completo de capacitación)

-Primer mes de trabajo totalmente presencial.

Tipo de contrato:

-Primer contrato 30 días plazo fijo.

-Segundo contrato 60 días plazo fijo.

-Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

-Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

-Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

-Mutual de Seguridad, descuentos en Servicios y Educación.

-Valores preferenciales en SmartFit.

-Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en Atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Sueldo Líquido Mensual: $585000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.