Ejecutivo de Agendamiento Dental Vía Chat 42 hrs

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa con más de 28 años especializada en atención al cliente para el rubro de la salud, buscamos incorporar Ejecutivos de Agendamiento Dental para integrarse a nuestro equipo de atención.

Si te motiva brindar una atención de calidad, tienes habilidades comunicacionales y disfrutas orientar a las personas, esta puede ser tu próxima oportunidad laboral.

Principales funciones

• Gestionar conversaciones con pacientes derivadas desde campañas de mensajería.

• Coordinar y agendar chequeos preventivos dentales para pacientes interesados.

• Entregar información general relacionada con el agendamiento y el proceso de atención.

• Registrar correctamente la información de cada gestión en las plataformas correspondientes.

• Brindar una atención cordial, resolutiva y orientada a la satisfacción del paciente.

• Cumplir los estándares de calidad y productividad definidos para el servicio.

Requisitos Excluyentes:

• Enseñanza Media Completa.

• Experiencia en atención al cliente, call center o cargos similares.

• Manejo computacional a nivel usuario.

• Excelente comunicación escrita y ortografía.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.

• Sistema de turnos 6x1 y 5x2.

• Turnos rotativos distribuidos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas.

• Sábados en horario fijo de 09:00 a 14:00 horas.

Capacitación previa al ingreso:

• Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas.

• Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia a capacitación.

Renta líquida mensual:

• $595.000

Ofrecemos

• Estabilidad laboral.

• Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

• Capacitación y acompañamiento permanente.

• Excelente ambiente de trabajo.

• Beneficios corporativos y programas de bienestar.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza Media Completa
* Experiencia en atención al cliente, call center o similares
* Manejo computacional a nivel usuario
* Excelente comunicación escrita y ortografía

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.